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為商(shang)用客(ke)戶與消費者提供值(zhi)得信(xin)賴(lai)的一站式IT服務
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增值(zhi)服務

消費服務是依托線下服務店面與想(xiang)幫幫線上平台(tai),圍繞(rao)智(zhi)qiao)萇釵 ke)戶提供的服務,包括智(zhi)qiao)懿氛繆  zhi)qiao)薌jia)居集(ji)成方案等qu)N 顏嚀  胺銷售(shou)”的全新(xin)體驗。

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企業IT服務

商(shang)用IT服務是陽光雨露為企業、政府(fu)、連(lian)鎖行業客(ke)戶提供的一站式IT服務。包含(han)IT集(ji)成解決方案、IT運(yun)維支持、連(lian)鎖店面IT服務等qu)R6年技術(shu)沉澱和(he)豐富的行業經(jing)驗持zhong)炫pao)行業發展。

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多品牌服務

多品牌服務是陽光雨露為PC+和(he)SIoT廠(chang)商(shang)客(ke)戶提供的定制化產品售(shou)後解決方案。涵蓋線上產品支持、培訓與安裝、線下維修、備件物流管理等qu)S糜胖史裰Τchang)商(shang)發展。

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五大(da)優勢,智(zhi)慧生活全新(xin)護航

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2400+線下網點覆(fu)蓋,7×24小(xiao)時即時響應,快速解決客(ke)戶問題。

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10000+權(quan)威(wei)認證(zheng)工程師,服務經(jing)驗豐富,高效處理客(ke)戶各類IT問題。

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領先(xian)的人工智(zhi)qiao)芊裼 緗幻教逵 槿 婕囁/h2>

可處理50%客(ke)戶咨詢;社交媒體輿情傾听(ting),基于大(da)數據洞察用戶需求。

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20年IT服務行業經(jing)驗,先(xian)進的服務流程,標準化服務體系,遵(zun)循(xun)ITIL的全球最(zui)佳實踐。

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擁有亞洲最(zui)大(da)線上IT服務平台(tai),一站式整體服務管理IT平台(tai),按需開通功(gong)能,快速建立高品質服務交付。

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專(zhuan)業級定制客(ke)服 7*24小(xiao)時一鍵響應

專(zhuan)業優勢

3S標準(SLA SOP SOW)

COPC、4PS服務管理體系

7*24小(xiao)時全年無休服務

4種服務語言(中(zhong)xiao)  ?ri)、韓)

方案優勢

淡旺(wang)季模式切換,靈活部署(shu)

VIP專(zhuan)屬(shu)服務熱線

產品客(ke)服、技術(shu)支持、員工服務台(tai)、數據處理等多業務模式

電話、微信(xin)、網頁(ye)多服務渠道

行業優勢

聯想(xiang)服務官方呼叫中(zhong)心

2000w+3C終端用戶

50+合作品牌

零售(shou)、金(jin)融、互聯網、醫藥等行業積澱

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陽光雨露門(men)店全新(xin)升級,開啟智(zhi)慧生活“心”體驗

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想(xiang)幫幫全國(guo)店面全新(xin)升級,打造沉浸式分zhi)【疤逖椋 爸zhi)qiao)苧【薄 爸zhi)qiao)馨旃gong)”、“智(zhi)qiao)薌jia)居”、“潮生活”應有盡(jin)有,覆(fu)蓋生活多場景,體驗最(zui)in最(zui)潮酷的智(zhi)qiao)懿貳/span>

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面向家(jia)庭用戶,陽光門(men)店提供集(ji)智(zhi)qiao)馨卜饋 zhi)qiao)芡紜 zhi)qiao)芙】怠 zhi)qiao)苡ying)音等于一體的智(zhi)qiao)薌jia)居全屋解決方案,用戶能享受家(jia)居you)悄(qiao)苧【zai)店體驗和(he)上門(men)安裝的優質服務。

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智(zhi)慧賦能 合作共贏